中小企業の福利厚生を充実させるには、費用を抑えながら従業員が利用しやすい制度を選ぶことが重要です。
福利厚生は採用力や定着率の向上にもつながります。

本記事では、調査結果をもとに中小企業が直面する課題や制度選びのポイント、低コストで導入しやすい福利厚生制度を解説します。

1. 従業員から見た中小企業の福利厚生の重要性

中小企業では、大企業と比べて福利厚生の整備に使える予算や人員が限られています。
一方で、人材の採用・定着や従業員の満足度を高めるため、福利厚生の充実が求められています。
ここでは、中小企業における福利厚生の必要性について、調査結果をもとに紹介します。

福利厚生が採用・定着対策として注目される背景 

人材不足の中、特に中小企業にとっては、人材を採用することだけでなく、入社した従業員に長く働いてもらうことも大きな課題です。
マイナビの「地方中小企業就業者の働く意識調査」では、地方の中小企業で働く人の「これからも今の会社で頑張りたい」という回答は23.2％にとどまり、「他に良い会社があれば転職したい」という回答は38.4％となっています。
また、地方中小企業就業者は、大企業就業者と比べて「福利厚生」や「収入」に対する満足度が低い傾向も示されています。
この調査結果からみても中小企業が人材の採用・定着を考える際には、給与だけでなく福利厚生を含めた待遇全体を整えることが重要です。

出典：マイナビ「地方中小企業就業者の働く意識調査」

福利厚生に対する中小企業の従業員の満足度 

福利厚生は、中小企業で働く従業員の待遇に対する満足度にも関係します。
マイナビの調査では、地方中小企業就業者は、仕事・環境の満足度の項目のうち「福利厚生」と「収入」で不満の割合が特に高い結果となりました。
福利厚生は、給与や賞与とは異なり、企業が従業員の生活や働きやすさを支援する方法の一つです。
そのため、中小企業では制度の数を増やすことだけでなく、従業員が実際に利用し、メリットを感じられる福利厚生を選ぶことが重要です。

出典：マイナビ「地方中小企業就業者の働く意識調査」

2. 中小企業の福利厚生に関する調査結果

＜要点＞
・中小企業でも約2社に1社が福利厚生の充実を予定している 
・福利厚生の充実は、採用や従業員の定着にもつながる施策として捉えられている

中小企業でも、福利厚生を充実させたいと考える企業は少なくありません。福利厚生は、従業員への支援だけでなく、採用や定着に向けた取り組みとしても捉えられています。
ここでは、中小企業の福利厚生に関する調査結果から、福利厚生を充実させたい企業の割合や、その背景にある理由を紹介します。

中小企業が福利厚生を充実させる理由とは？ 

中小企業が福利厚生を充実させる背景には、採用や定着への対策があります。
帝国データバンクの調査では、「求職者が福利厚生を重視する傾向がみられ、企業としてはその充実が求められている」「従業員の定着率を上げるためにも同業他社に引けを取らないレベルまで改善を図っていく」といった企業の声が寄せられています。
このように、中小企業にとって福利厚生は、従業員向けの制度を増やすだけでなく、採用競争や離職防止への対応としても捉えられています。

出典：帝国データバンク「福利厚生に関する企業の実態調査」

3.中小企業が福利厚生を導入するときの課題

＜要点＞
・福利厚生にかけられる予算が限られている
・人員やノウハウなどの運用リソースが確保しにくい
・従業員の多様なニーズに対応するのが難しい

中小企業の福利厚生導入における主な課題は、予算・運用リソース・ニーズ対応の3つです。
中小企業が福利厚生を充実させる際には、制度の内容だけでなく、費用や運用体制についても考える必要があります。

予算に限りがある

中小企業が福利厚生を充実させるうえで、大きな課題となるのが予算です。
帝国データバンクの調査でも、中小企業から「費用の増大にどこまで耐えられるのか」「大企業並みの福利厚生を行うことは経営的に難しい」といった声が寄せられています。
そのため、制度の数を増やすのではなく、限られた予算の中で従業員が利用しやすい福利厚生を選ぶことが重要です。

出典：帝国データバンク「福利厚生に関する企業の実態調査」

福利厚生が利用されない場合がある

福利厚生は導入するだけでは十分な効果を得られません。
オンラインで利用できる制度であっても、申請手続きに時間がかかったり、利用方法が分かりにくかったりすると、テレワーク環境でも利用されにくくなります。

利用されない福利厚生では、導入しても十分な効果を得ることは難しくなります。

運用リソースを確保しにくい

中小企業が福利厚生を充実させる際は、費用面だけでなく、人員やノウハウなどの運用リソースも課題となります。
帝国データバンクの調査では、「最低賃金上昇などのコスト増に対する売り上げの増加が見込めず、導入する余裕がない」といった費用面の声に加え、「中小零細企業ではできることが制限され、大企業のようには充実させられない」「充実させたいとは考えているが、ノウハウや余裕がなく難しい」といった声も寄せられています。

また、「メンタルヘルス相談」「社宅・寮」など、専門の人材や設備が必要な制度は、中小企業での導入割合が大企業より低い結果となっています。
このように、中小企業では費用を確保するだけでなく、制度の運用に必要な人員やノウハウをどう確保するかも課題になります。

出典：帝国データバンク「福利厚生に関する企業の実態調査」

従業員のニーズを把握しにくい

福利厚生は、従業員によって求める内容が異なるため、企業側が一律に制度を整えることは容易ではありません。
帝国データバンクの調査では、「人々が求める福利厚生も多様化してきているので、地方の中小企業が積極的に進めるのは厳しい」「拠点間における格差や世代間の公平感に配慮しなければならず、従業員からの要望や不満も聞かれるため、課題が多い状況である」といった企業の声が寄せられています。

このように、中小企業では限られたリソースの中で、従業員の多様なニーズや世代・拠点間の公平性に配慮しながら制度を整えることが課題となっています。

出典：帝国データバンク「福利厚生に関する企業の実態調査」

4. 中小企業が福利厚生を選ぶときのポイント 

＜要点＞
・初期費用だけでなく、継続費用も確認する
・導入後の運用負担まで含めて比較する
・従業員が実際に利用しやすい制度を選ぶ

中小企業が福利厚生を導入する際は、制度の内容だけでなく、費用や運用のしやすさまで確認することが重要です。
ここでは、限られた予算や人員で福利厚生を続けるために確認したい3つのポイントを紹介。

初期費用・継続費用を確認する 

福利厚生を選ぶ際は、導入時の費用だけでなく、毎月・毎年発生する継続費用まで確認することが大切です。
特に中小企業では、福利厚生に使える予算が限られる場合もあるため、導入後も無理なく負担できる金額かを確認しましょう。
費用を比較するときは、初期費用だけでなく、固定費や利用人数に応じた費用なども含めて考えましょう。

運用負担まで含めて比較する

福利厚生は、導入後の周知や利用方法の案内、問い合わせ対応なども発生します。
そのため、サービスを比較するときは料金だけでなく、担当者がどの程度の作業を行う必要があるのかも確認しましょう。
中小企業では、人事や総務の担当者が複数の業務を兼任しているケースもあるため、今ある業務に追加しても担当者が無理なく運用できるかという視点が必要です。

従業員が実際に利用しやすいか確認する

福利厚生は、制度を用意すること自体が目的ではありません。従業員に利用してもらい、働きやすさや生活面の支援につなげることが重要です。
そのため、対象者が限られていないか、利用する機会があるか、手続きが複雑ではないかなどを確認しましょう。
食事や買い物など日常生活で使える制度や、従業員が自分のライフスタイルに合わせて選べる制度であれば、幅広い従業員が利用しやすくなります。

5. 中小企業におすすめの福利厚生制度比較

■要点
• 食事補助・カフェテリアプランなどは人気ですが、運用負担が高い 
• 社宅制度はコスト/運用負担など企業側の負荷が高く、利用ニーズも限定的

食事補助・カフェテリアプランなどは従業員から一定のニーズがある一方で、企業側の「コスト」「運用負担」が高くなる場合があります。
また、社宅制度は従業員ニーズが限定的であるため、従業員全員の満足度の向上という意味では課題が残ります。

その中でも、従業員が商品を自由に選べる社員優待系福利厚生は、多様なニーズに対応しやすく、運用負担も抑えやすい特徴があります。
次に、社員優待福利厚生サービスの一例として「Kiigo for 社内販売」を紹介します。

6. 社員優待福利厚生サービスとして「Kiigo for 社内販売」を活用する

＜要点＞
・導入費・固定費0円で始められる
・既存の福利厚生制度と併用できる
・日常生活で利用しやすく、従業員自身が商品を選べる
・運用や周知の負担を抑えやすい

中小企業が福利厚生を導入する際は、費用や運用負担を抑えながら、従業員が実際に利用できる制度を選ぶことが重要です。
「Kiigo for 社内販売」は、導入費・固定費が0円で始められ、従業員が日常生活で利用しやすいデジタル商品券を優待価格で購入できるサービスです。
既存の福利厚生制度と併用できるため、現在の制度を活かしながら新たな選択肢を追加できます。
ここでは、中小企業が「Kiigo for 社内販売」を活用するメリットを紹介します。

導入費・固定費0円で始められる

「Kiigo for 社内販売」は、導入費・固定費0円で始められるため、コストを抑えながら福利厚生の選択肢を増やせます。
また、既存の福利厚生制度と併用できるため、現在利用している制度を減らしたり、置き換えたりする必要がありません。
既存制度を維持しながら新たな選択肢を加えることで、福利厚生の幅を広げられます。

日常生活で使えるため幅広い従業員が利用しやすい
 

「Kiigo for 社内販売」では、コンビニやドラッグストア、飲食店、ECサイトなど、日常生活で利用する機会の多いデジタル商品券を取り扱っています。
旅行やレジャーなど、利用する場面が限られる福利厚生とは異なり、普段の買い物や食事などで利用できるため、従業員それぞれの生活に合わせて活用できます。

従業員が自分に合った商品を選べる
 

福利厚生を導入しても、従業員が必要としていなければ利用されにくくなります。
「Kiigo for 社内販売」は、複数のデジタル商品券から、従業員が自分で利用したい商品を選んで購入できる仕組みです。
年齢やライフスタイルによる制度のミスマッチを抑えやすく、幅広い従業員が自分の生活に合わせて利用できます。

運用負担を抑えやすい
 

導入後の運用負担も重要なポイントです。
「Kiigo for 社内販売」は、専用の販売ページから従業員自身がデジタル商品券を購入する仕組みのため、利用のたびに担当者が個別対応する負担を抑えやすいサービスです。

また、コンビニや飲食店、ECサイトなど具体的な利用先を紹介できるため、社内ポータルやメールなどで利用方法を案内しやすい点も特徴です。
中小企業が福利厚生を長く運用するには、制度の内容だけでなく、担当者が無理なく管理できるかどうかも確認することが重要です。

7. よくある質問

中小企業が福利厚生を導入するときに注意したいことは？
 

導入費用だけでなく、継続的にかかる費用や担当者の運用負担、従業員の利用しやすさまで確認することが重要です。
限られた予算や人員で無理なく継続できる制度を選びましょう。

福利厚生の費用を抑える方法は？
 

初期費用や固定費がかからないサービスを選ぶことや、既存の福利厚生制度と併用できるサービスを取り入れる方法があります。
制度をすべて入れ替えるのではなく、現在の制度に新たな選択肢を追加することで、コストを抑えながら福利厚生を充実させられます。

福利厚生を導入しても利用されない場合はどうすればよい？
 

従業員が制度の存在や利用方法を知らないことや、利用する機会が少ないことなどが考えられます。
導入時には、制度の内容や利用方法を分かりやすく周知するとともに、日常生活で利用する機会の多い制度を選ぶことも重要です。

「Kiigo for 社内販売」は中小企業でも導入できますか？
 

「Kiigo for 社内販売」は、導入費・固定費0円で始められるため、福利厚生に大きな予算をかけにくい中小企業でも導入を検討しやすいサービスです。
既存の福利厚生制度と併用できるため、現在の制度を維持しながら新たな福利厚生の選択肢を追加できます。

8. まとめ

中小企業でも福利厚生を充実させたいと考える企業は多い一方、調査からは、費用面や人員・ノウハウなどの運用リソース、従業員の多様なニーズへの対応が課題となっていることが分かりました。
福利厚生は、採用や定着、従業員の満足度にも関わるため、制度の数を増やすだけでなく、自社の予算や運用体制に合った制度を選ぶことが重要です。
特に、初期費用や継続費用、運用負担を抑えながら、従業員が日常的に利用でき、自分に合った商品を選べる制度であれば、幅広い従業員に活用してもらいやすくなります。

「Kiigo for 社内販売」は、導入費・固定費0円で始められ、既存の福利厚生制度とも併用できます。
コンビニやドラッグストア、飲食店、ECサイトなどで利用できるデジタル商品券を従業員自身が選べるため、中小企業の福利厚生の選択肢を広げる方法の一つです。

調査で明らかになった中小企業ならではの課題を踏まえ、現在の福利厚生を維持しながら無理なく選択肢を増やす方法として、「Kiigo for 社内販売」を検討してみてはいかがでしょうか。